AGB: Allgemeine Geschäftsbedingungen für Wellness-Anwendungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Lebendig Leben Jetzt – Wellnessmassagen und Anwendungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen, Wellnessmassagen, Anwendungen, Gutscheine sowie Onlinebuchungen von Lebendig Leben Jetzt.

Mit der Buchung einer Dienstleistung oder dem Erwerb eines Gutscheins erkennt der Gast diese AGB an.

 

§ 2 Art der Leistungen

Alle angebotenen Massagen und Anwendungen dienen ausschließlich der Entspannung, Regeneration und dem persönlichen Wohlbefinden.

Sie stellen keine medizinische, physiotherapeutische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzen weder eine ärztliche Diagnose noch eine Therapie.

Es werden keine Heilversprechen abgegeben.

 

§ 3 Terminvereinbarung und Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch Terminbestätigung oder durch den Erwerb einer Dienstleistung zustande.

Nach dem Kauf über den Onlineshop erfolgt die Terminvereinbarung telefonisch oder nach individueller Absprache.

 

§ 4 Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten Preise.

Die Zahlung erfolgt je nach Buchungsart online oder vor Ort über die angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.

 

§ 5 Terminabsagen und Verspätungen

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Terminabsagen sollten möglichst frühzeitig erfolgen.

Bei kurzfristigen Absagen oder unentschuldigtem Nichterscheinen kann, soweit gesetzlich zulässig, eine angemessene Ausfallvergütung berechnet werden.

Verspätungen gehen zulasten der vereinbarten Behandlungszeit, sofern dadurch nachfolgende Termine beeinträchtigt werden.

 

§ 6 Gesundheitliche Voraussetzungen

Der Gast verpflichtet sich, alle gesundheitlichen Einschränkungen, Erkrankungen, Allergien, Schwangerschaften sowie sonstige Umstände mitzuteilen, die für eine sichere Durchführung der Anwendung von Bedeutung sein können.

Die Durchführung der Wellnessanwendungen erfolgt ausschließlich auf Grundlage der vom Gast gemachten Angaben.

Im Zweifelsfall wird empfohlen, vor der Anwendung ärztlichen Rat einzuholen.

Eine Anwendung kann insbesondere ungeeignet sein bei:

  • akuten Infektionskrankheiten oder Fieber
  • ansteckenden Hauterkrankungen
  • offenen Wunden, frischen Operationsnarben oder Verbrennungen
  • akuten Entzündungen oder ungeklärten Schmerzen
  • Thrombose oder Thromboseverdacht
  • schweren Herz- oder Gefäßerkrankungen
  • frischen Verletzungen oder Knochenbrüchen
  • akuten Bandscheibenbeschwerden oder neurologischen Ausfällen
  • schwerer Osteoporose
  • bekannten Blutgerinnungsstörungen oder der Einnahme blutverdünnender Medikamente (nach ärztlicher Rücksprache)
  • bestehenden oder kürzlich behandelten Tumorerkrankungen (nach ärztlicher Rücksprache)
  • Schwangerschaft, sofern besondere Risiken bestehen oder eine ärztliche Empfehlung gegen eine Massage vorliegt
  • Alkohol- oder Drogeneinfluss
  • bekannten Allergien oder Unverträglichkeiten gegenüber Massageölen oder Inhaltsstoffen

Die genannten Beispiele erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Der Gast verpflichtet sich, alle gesundheitlichen Besonderheiten vor der Behandlung mitzuteilen. Bestehen Zweifel an der Eignung einer Massage, wird empfohlen, vorab ärztlichen Rat einzuholen.

 

§ 7 Durchführung der Anwendungen

Jede Behandlung beginnt mit einem kurzen Vorgespräch. Dabei werden der Ablauf, individuelle Wünsche, gesundheitliche Besonderheiten sowie eventuelle Fragen gemeinsam besprochen.

Die gebuchte Massagezeit bezieht sich auf die reine Behandlungsdauer. Für Ankommen, Vorgespräch und eine kurze Nachruhe wird zusätzlich Zeit eingeplant.

Je nach gebuchter Anwendung können unterschiedliche Massagetechniken und Behandlungsabläufe zum Einsatz kommen. Art, Umfang und gewünschte Abdeckung werden vor Beginn gemeinsam abgestimmt.

Die Behandlung erfolgt ausschließlich im Rahmen einer professionellen Wellnessanwendung und nur mit dem ausdrücklichen Einverständnis des Gastes.

Der Gast kann einzelne Behandlungsschritte jederzeit ablehnen, eine weitergehende Abdeckung wünschen oder die Behandlung jederzeit ohne Angabe von Gründen beenden.

 

§ 8 Minderjährige

Meine Anwendungen richten sich grundsätzlich an volljährige Personen.

Minderjährige Personen können nur nach vorheriger Absprache und ausschließlich in Anwesenheit eines Erziehungsberechtigten eine Anwendung in Anspruch nehmen. Die Terminbuchung muss durch einen Erziehungsberechtigten erfolgen.

Ohne anwesenden Erziehungsberechtigten findet keine Anwendung bei minderjährigen Personen statt.

Längere Ganzkörperanwendungen und rituelle Anwendungen, insbesondere das Lomi Lomi Ritual, werden bei Minderjährigen nicht durchgeführt.

Ich behalte mir vor, Anwendungen bei Minderjährigen abzulehnen, wenn die Durchführung im Einzelfall nicht passend erscheint.

 

§ 9 Längere und intensive Anwendungen

Längere Ganzkörperanwendungen und Rituale, insbesondere das Lomi Lomi Ritual, unterscheiden sich in Dauer, Ablauf und Intensität von einer klassischen Wellnessmassage.

Die Buchung einer solchen Anwendung sollte bewusst erfolgen, da sie mehr Zeit, Ruhe und persönliche Bereitschaft voraussetzt als eine kurze Wellnessmassage.

Vor Beginn wird im Vorgespräch gemeinsam geschaut, ob die gebuchte Anwendung in der gewünschten Form passend ist. Dies gilt insbesondere bei sehr jungen volljährigen Personen oder wenn die persönliche Situation eine besonders achtsame Einschätzung erfordert.

Ich behalte mir vor, solche Anwendungen abzulehnen, abzubrechen, zu verkürzen oder individuell anzupassen, wenn dies aus meiner Einschätzung heraus sinnvoll oder notwendig erscheint.

Wird eine Anwendung verkürzt oder in eine andere Anwendung umgewandelt, kann der Preis entsprechend der tatsächlich erbrachten Leistung angepasst werden.

 

§ 10 Verhalten während der Behandlung

Alle angebotenen Anwendungen dienen ausschließlich der Entspannung und dem Wohlbefinden.

Erotische oder sexuelle Dienstleistungen werden ausdrücklich nicht angeboten.

Ein respektvoller und wertschätzender Umgang ist Voraussetzung für jede Behandlung.

Bei unangemessenem Verhalten, sexualisierten Äußerungen oder sonstigen Grenzüberschreitungen wird die Behandlung sofort beendet. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Erstattung bereits geleisteter Zahlungen. Weitere Terminvereinbarungen können abgelehnt werden.

 

§ 11 Hausrecht

Lebendig Leben Jetzt behält sich das Recht vor, Behandlungen vor Beginn oder während der Durchführung abzulehnen oder abzubrechen, sofern gesundheitliche Bedenken bestehen, unvollständige Angaben gemacht wurden oder ein respektvoller und vertrauensvoller Behandlungsablauf nicht gewährleistet ist.

 

§ 12 Haftung

Die Teilnahme an allen Anwendungen erfolgt auf eigene Verantwortung.

Der Gast ist verpflichtet, gesundheitliche Besonderheiten vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen.

Für Schäden, die aufgrund unvollständiger oder unrichtiger Angaben des Gastes entstehen, wird keine Haftung übernommen.

Da bei einzelnen Anwendungen mit hochwertigen Massageölen gearbeitet wird, wird empfohlen, geeignete Kleidung zu tragen. Für Verunreinigungen oder Schäden an Kleidung oder persönlichen Gegenständen wird keine Haftung übernommen.

Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.

 

§ 13 Gutscheine

Gutscheine sind übertragbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

 

§ 14 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung auf der Website.

 

§ 15 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

 

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